Gizlilik Politikası
Düşüngü olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Düşüngü tarafından işletilen https://www.dusungu.com web sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır. Web sitemizi ziyaret eden, üyelik oluşturan veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar, bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.
Düşüngü, kullanıcı deneyimini geliştirmek, sipariş süreçlerini yürütmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla bazı kişisel verileri toplamaktadır. Bu veriler arasında ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi gibi kimlik ve iletişim bilgileri; ödeme bilgileri (kredi kartı veya banka kartı bilgileri üçüncü taraf güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır ve sistemimizde saklanmaz); IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü, oturum bilgileri ve çerez (cookie) verileri yer alabilir. Ayrıca iletişim formları veya destek mesajları aracılığıyla kullanıcılar tarafından paylaşılan bilgiler de toplanabilir.
Toplanan kişisel veriler, sipariş işlemlerinin yürütülmesi ve ürünlerin teslim edilmesi, fatura ve muhasebe süreçlerinin yönetimi, müşteri destek hizmetlerinin sunulması, kampanya ve duyuruların paylaşılması (kullanıcının onayıyla), kullanıcı deneyimini iyileştirmek için analiz yapılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla kullanılabilir.
Düşüngü, kişisel verilerinizi yalnızca zorunlu durumlarda ve yasal sınırlar içinde üçüncü kişilerle paylaşır. Bu kapsamda, teslimat süreçleri için kargo ve lojistik firmalarıyla, ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme kuruluşlarıyla, teknik hizmetler için altyapı sağlayıcılarla veya yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşım yapılabilir. Kişisel veriler hiçbir şekilde ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama amacıyla devredilmez.
Kişisel veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Bu süre sonunda veriler güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Düşüngü, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri alır. Veriler şifrelenmiş iletişim protokolleri (SSL) üzerinden iletilir ve sistemlerimiz düzenli olarak güncellenir. Yetkisiz erişimlere karşı güvenlik duvarı ve diğer koruma yöntemleri uygulanmaktadır.
Kullanıcılar, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında belirlenen haklara sahiptir. Bu haklar arasında kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, verilerin hangi amaçla kullanıldığını öğrenme, yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme, verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme, üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme ve verilerin analiz edilmesi sonucunda aleyhlerine bir sonuç çıkmasına itiraz etme hakkı bulunmaktadır. Kullanıcılar bu haklarını info@dusungu.com adresine e-posta göndererek kullanabilirler.
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, performansı artırmak ve istatistiksel analiz yapmak amacıyla çerez (cookie) teknolojisinden yararlanmaktadır. Çerezler, kullanıcıların tarayıcılarına yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Kullanıcılar diledikleri zaman tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilir; ancak bu durumda sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
dusungu.com, zaman zaman üçüncü taraf sitelere yönlendirme bağlantıları içerebilir (örneğin sosyal medya veya ödeme sayfaları). Bu sitelerin gizlilik uygulamaları Düşüngü’nün sorumluluğunda değildir. Kullanıcıların, yönlendirilen sitelere geçmeden önce ilgili gizlilik politikalarını incelemeleri tavsiye edilir.
Düşüngü, bu Gizlilik Politikasını gerektiğinde güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş versiyonlar web sitesinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler olduğunda kullanıcılar bilgilendirilecektir. Kullanıcılar, web sitesini kullanmaya devam etmekle bu değişiklikleri kabul etmiş sayılır.
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, öneri veya talep için Düşüngü ile iletişime geçebilirsiniz. İletişim adresimiz: Küçükbakkalköy Mahallesi, Dereboyu Caddesi, No:3A Daire:48, Ataşehir / İstanbul. E-posta: info@dusungu.com. Web sitesi: https://www.dusungu.com.